多年起重機設備制造經(jīng)驗
集開發(fā)/生產(chǎn)/銷售/工程服務為一體售后服務
我們將集中各項專業(yè)技術和服務能力,定義優(yōu)化的服務策略,整合現(xiàn)有服務產(chǎn)品;并著眼于完整的產(chǎn)品生命周期針對不同行業(yè)工業(yè)用戶的需求重新進行全面設計,從而提供更加多樣化、客戶化的服務,滿足客戶對服務日益增長的需求,進一步提高客戶滿意度。安裝維修各種起重設備,承接各種非標設計制作。 提供零配件咨詢服務。
公司自成立以來,不僅以過硬的質(zhì)量滿足客戶的各種需求,更是以卓越的服務讓客戶滿意。 為了讓您更好享受到本公司的高品質(zhì)服務,南通安博起重設備有限公司(以下簡稱“安博公司”或“安博”)向您做出下述維修服務承諾,并按照該服務承諾的要求向您提供維修服務。這些服務承諾僅適用于安博標準參數(shù)的起重產(chǎn)品。
安博公司以客戶服務中心為后盾,憑借布局合理、響應及時的服務體系為您提供完善周到的服務,免除您的后顧之憂.
一年免費保修
對于您購買的起重產(chǎn)品,正常使用中出現(xiàn)的故障,在一年內(nèi)(以正式購貨發(fā)票日期為準),您將得到安博公司指定維修部門提供的免費上門維修服務。凡確屬本公司產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)品,一切費用均由本公司承擔。
終身提供維修
自您購買本公司產(chǎn)品之日(以正式購貨發(fā)票日期為準)起,本公司為您提供終身的維修服務。對因用戶方所造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題(或超出質(zhì)保期的產(chǎn)品質(zhì)量問題)本公司酌情收費,但不高于總支出的費用(或成本費)。
一年上門服務
對于您購買的起重產(chǎn)品,正常使用中出現(xiàn)的故障,在一年內(nèi)(以正式購貨發(fā)票日期為準),您將得到安博公司指定維修機構提供的免費上門維修服務。此服務僅限于原廠配置的部件。
維修響應時間
當您需要提供上門服務時,安博接到您的請求后 2 小時內(nèi)派有關人員趕赴現(xiàn)場 ( 限南通地區(qū) ) 。如果您在南通以外地區(qū) ( 限中國 ) ,安博公司將在 24 小時以內(nèi)派有關人員趕赴現(xiàn)場。 若您只需本公司工程師電話指導,可直接拔打本公司服務熱線。
公司公司售后服務部門的服務時間是:每星期一至星期日 , 每天 24 小時。